Teleassistenza 2018-07-02T15:26:58+00:00

Assistenza – Modulo richiesta

Compilate il modulo per la richiesta assistenza in tutti i suoi campi. Riceverete copia del modulo compilato via email.

Ragione Sociale*

Email* (riceverete copia del modulo compilato)

Persona da contattare*

Telefono

Intervento richiesto*

Tipologia di intervento richiesto

LE CHIAMATE CON TIPOLOGIA "NON URGENTE" VERRANNO EVASE NELL'ORDINE DI ARRIVO DEL PRESENTE MODULO DANDO LA PRECEDENZA A CHI DISPONE DI UN CONTRATTO DI ASSISTENZA ATTIVO.

Modalità di intervento richiesto*

RESPONSABILITA'

Il cliente esonera Cesaco da qualsiasi responsabilità per perdite di dati o malfunzionamenti software sul materiale indicato, a tal fine il cliente dichiara di aver provveduto ad un salvataggio dei dati presenti.

Per le riparazioni in garanzia c/o i laboratori fuori provincia di Verona, verrà richiesto il solo rimborso delle spese di spedizione (andata e ritorno).

Qualora fosse necessario inviare la merce a terzi in riparazione/lavorazione il cliente esonera lo Cesaco da qualsiasi responsabilità per smarrimento/furto/rottura della merce accaduti fuori dalla sede dello Cesaco. La garanzia prevede esclusivamente la sostituzione dei componenti difettosi.

Per espressa accettazione delle norme espresse al punto RESPONSABILITA'

Scarica il programma per l’Assistenza Remota

Dopo aver inviato il modulo di richiesta è possibile scaricare il programma per l’assistenza Remota.
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Consigliamo quindi di scaricare il programma di Teleassistenza con altro browser (Firefox, Opera, Safari o Internet Explorer).

Per chi desiderasse disattivare la Navigazione sicura di Chrome questi sono i passi da seguire:

Andare nelle impostazioni di Chrome (premendo il pulsante con tre righe in alto a destra), espandere le impostazioni avanzate e, nella sezione Privacy, levare l’opzione “Proteggi te stesso e il tuo dispositivo da siti Pericolosi“.